Nicht registrierter Benutzer – HIN Mail zum ersten Mal öffnen

Wenn Sie zum ersten Mal eine HIN Mail öffnen, müssen Sie sich zuerst registrieren. Folgen Sie dazu den Anweisungen. Eine Anleitung finden Sie auch in unserem Video

https://www.youtube.com/watch?v=Jpp9LJEftU0

‍

1.

Klicken Sie in der E-Mail auf den Link «Verschlüsselte Nachricht lesen».

2.

Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus, geben Sie Ihre Mobilnummer ein und klicken Sie auf «Senden».

3. Sie erhalten einen SMS-Code auf Ihr Mobiltelefon.

4. Geben Sie den SMS-Code ein.

5.

Möchten Sie künftig an dem genutzten Gerät direkt authentifiziert werden, ohne erneut einen SMS-Code eingeben zu müssen, setzen Sie ein Häkchen bei «Dieses Gerät merken und zukünftige E-Mails direkt öffnen».

6.

Klicken Sie auf «Senden», um die verschlüsselte E-Mail zu lesen.

Haben Sie keinen SMS-Code erhalten?

1. Überprüfen Sie, ob Sie Ihre Mobilnummer korrekt eingegeben haben, und klicken Sie auf «Senden».
2. Klicken Sie auf «Einen neuen SMS-Code anfordern», um einen neuen SMS-Code zu erhalten.
3. Klicken Sie auf den Link «Haben Sie Ihre Telefonnummer geändert?», um Ihre Mobilnummer zu aktualisieren und einen SMS-Code zu erhalten.

Der gesendete SMS-Code ist nur 15 Minuten gültig. Wenn Sie den SMS-Code innerhalb dieser 15 Minuten nicht verwendet haben, starten Sie den Prozess erneut, um einen neuen SMS-Code zu erhalten.

Wenn Sie alle oben genannten Optionen ausprobiert und trotzdem keinen SMS-Code erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den HIN Support.

• E-Mail: hinmail.support@hin.ch
• Telefon: 058 670 48 69
• International: +41 58 670 48 69

‍

‍

‍

‍